Услуги пассажирам

Вокзал Челябинск-Главный работает круглосуточно. Адрес: 454005, г. Челябинск, ул. Привокзальная, 1. Для пассажиров на вокзале есть:

• зал ожидания;
• зал «Комфорт+» с капсулами для сна;
• гостиница SMART HOTEL;
• автоматические камеры хранения и склад забытых вещей;
• носильщики;
• помощь маломобильным пассажирам;
• кассы дальнего следования;
• санитарные комнаты и душ;
• бесплатный Wi-Fi;
• магазин-музей сувениров;
• экскурсии по вокзалу;
• велопарковка;
• парковка для автомобилей.

Единая справочная: 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный. Тарифы на услуги меняются, актуальные цены можно уточнить на официальном сайте вокзала chelyabinsk.dzvr.ru.

Зал ожидания

Зал ожидания находится на втором этаже. Он работает круглосуточно, пользоваться им можно бесплатно.

Зал «Комфорт+»

Зал расположен на втором этаже, в восточном крыле. Работает круглосуточно, телефон: +7 (351) 268-40-65.

Стоимость посещения за 1 час:

• полный тариф – 450 руб.;
• детский тариф – 360 руб.

Стоимость посещения за 3 часа:

• полный тариф – 900 руб.;
• детский тариф – 720 руб.

Дети до 5 лет включительно проходят бесплатно. Пассажирам вагонов СВ АО «ФПК» предоставляется скидка 30% от полного тарифа.

В зале есть капсулы для сна:

• 1 час – 350 руб.;
• 3 часа – 800 руб.;
• 6 часов – 1400 руб.

Гостиница SMART HOTEL

Гостиница находится на втором этаже вокзала и работает круглосуточно. В ней 47 номеров. Телефоны: 8 (800) 600-68-10 и 8 (800) 775-69-29. Сайт гостиницы: hotel-smart.ru.

Камеры хранения

Автоматические камеры хранения работают круглосуточно. Ячейки бывают трех размеров.

Стандартная ячейка (600×500×800 мм)

• 1 час – 150 руб.;
• до 3 часов – 350 руб.;
• до 6 часов – 600 руб.;
• до 8 часов – 700 руб.;
• до 12 часов – 800 руб.;
• до 24 часов – 900 руб.

Средняя ячейка (900×500×800 мм)

• 1 час – 200 руб.;
• до 3 часов – 500 руб.;
• до 6 часов – 800 руб.;
• до 8 часов – 950 руб.;
• до 12 часов – 1100 руб.;
• до 24 часов – 1200 руб.

Большая ячейка (1800×500×800 мм)

• 1 час – 350 руб.;
• до 3 часов – 600 руб.;
• до 6 часов – 1000 руб.;
• до 8 часов – 1200 руб.;
• до 12 часов – 1350 руб.;
• до 24 часов – 1500 руб.

Дополнительные сборы:

• невостребованные вещи – 800 руб. в сутки;
• вскрытие ячейки – 400 руб.;
• хранение забытых вещей до 30 суток – 200 руб.

Склад забытых вещей

Склад находится на первом этаже. Он работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00. Телефон: 8-982-360-18-80.

Носильщики

Носильщики работают круглосуточно. Оплата берется за каждое место:

• с 06:00 до 23:59 – 300 руб.;
• с 00:00 до 05:59 – 500 руб.

Заказать носильщика нужно не менее чем за 2 часа по телефонам 8 (800) 600-41-28 или 8 (800) 775-69-29.

Помощь маломобильным пассажирам

Помощь маломобильным пассажирам оказывается бесплатно. Заявку подают через Центр содействия мобильности РЖД не менее чем за 24 часа по телефону 8 (800) 775-00-00, добавочный 1. Звонок бесплатный.

На вокзале есть кассовый блок с пониженным прилавком для пассажиров на колясках и индукционное оборудование для слабослышащих.

Кассы

Кассы дальнего следования находятся на первом этаже справа от центрального входа и работают круглосуточно.

Санитарные комнаты, душ и Wi-Fi

Санитарные комнаты есть на первом и втором этажах. Они бесплатные и работают круглосуточно.

Душ расположен на первом этаже слева от входа. Стоимость: 1 час – 250 руб. с человека.

Wi-Fi на вокзале бесплатный.

Магазин-музей сувениров

Магазин-музей работает с 8:00 до 20:00 по местному времени.

Экскурсии по вокзалу

Экскурсии проводятся для групп от 10 человек, стоимость 250 руб. с человека. Заявки принимают по телефону 8 (351) 268-40-96 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 или круглосуточно по номеру 8 (800) 775-69-29.

Парковка

Напротив здания вокзала, в 20 м от входа, расположена муниципальная парковка. Ее обслуживает администрация Челябинска. На Привокзальной площади есть также платная охраняемая парковка.

Велопарковка находится слева от центрального входа. Она бесплатная и работает круглосуточно.